Laptop Tidak Bisa Internet dengan WiFi, Mungkin ini Penyebabnya dan Mudah-Mudahan ini Solusinya

Anda mungkin pernah atau sedang punya masalah dengan laptop ketika Anda menghubungkan laptop ke jaringan WiFi. Masalah yang biasa terjadi ketika menghubungkan laptop ke WiFi di antaranya adalah:

1. Laptop tidak menemukan sinyal WiFi, padahal laptop lain bisa menemukan sinyal WiFi
2. Laptop tersambung ke WiFi tetapi tidak bisa internet dengan status limited
3. Laptop tersambung ke WiFi tetapi tidak bisa internet dengan status internet access
4. Icon Network bertanda silang merah

Ya sementara itu dulu permasalahan yang sering kali dihadapi. Mr Gaptek sendiri sering kali mendapati laptop-laptop dengan permasalahan di atas. Mr Gaptek akan sedikit berbagi mengenai permasalahan di atas dan solusinya.

Laptop Tidak Menemukan Sinyal WiFi, Padahal Laptop Lain Bisa Menemukan Sinyal WiFi

Masalah ini terjadi ketika kita akan menghubungkan laptop ke sinyal WiFi, namun tidak ada satupun sinyal WiFi yang terbaca. Padahal laptop lain bisa membacanya dengan mudah dan sinyal penuh. Maka solusinya adalah sebagai berikut:

• Lakukan Troubleshoot problems. 

Cara melakukan Troubleshoot problems, yaitu dengan meng-klik kanan icon network atau icon dengan gambar sinyal WiFi di Taskbar. Kemudian klik Troubleshoot problems.

Selanjutnya Windows akan melakukan pencarian permasalahan dan solusi.

Contohnya hasilnya seperti di bawah ini. Terkadang hasilnya berbeda tergantung dari permasalahan yang ditemukan di laptop Anda.

Dari hasil di atas, kemungkinan permasalahannya adalah di perangkat router atau access point. Ini adalah tugasnya admin jaringan untuk me-reset router atau access point tersebut. Ini terjadi biasanya karena terjadi hang pada router atau access point tersebut sehingga harus di-reset atau dimatikan sementara beberapa detik atau menit.

Jika sudah dilakukan dan masih bermasalah juga, Anda klik Check to see if the problem fixed. Selanjutnya akan tampil jendela berikut:

Dari gambar di atas, kemungkinan permasalahannya adalah di wireless adapter laptop, masalah di access point, atau permasalahan pada kabel jaringan.

Mungkin kita perlu cek kembali permasalahan  di atas satu per satu.

Jika permasalahan yang terjadi memang pada wireless adapter pada laptop Anda berarti perlu coba disable dan enable kembali wireless adapter laptop Anda. Caranya, buka Control Panel.

Klik Network and Internet. Selanjutnya klik Network and Sharing Center.

Klik Change adapter settings.

Klik kanan pada WiFi atau WiFi 2 sebagai wireless adapter di laptop Windows 8. Jika Anda menggunakan Windows 7, namanya Wireless Network Connection. Kemudian klik Disable.

Tunggu beberapa detik sampai WiFi adapter berwarna abu-abu, kemudian klik kanan lagi, dan klik Enable.

Sekarang Anda coba lagi koneksi kan laptop Anda ke WiFi, apakah sudah terbaca sinyal WiFi-nya atau belum.

Jika tetap tidak bisa menemukan WiFi solusi berikutnya yang harus ada lakukan adalah sebagai berikut:

• Install kembali Driver wireless adapter untuk laptop Anda, atau
• Install ulang sistem operasi Windows

Jika cara-cara di  atas tidak berhasil juga, berarti kemungkinan besar terjadi masalah pada hardware wireless adapter laptop Anda. Mungkin terjadi kerusakan. Sehingga solusi berikutnya adalah:

• Servis laptop

Di tempat servis untuk mengganti wireless adapter dengan yang baru biasanya harganya cukup murah, tidak sampai 200 ribu sudah termasuk ongkos pemasangan.

Laptop Tersambung ke WiFi Tetapi Tidak Bisa Internet Dengan Status "Limited"

Kasus seperti terkadang juga bisa saja terjadi. Laptop tersambung ke WiFi tetapi tidak bisa internet dan status koneksi Limited. Penyebab di antaranya adalah:

• Internet mati dari ISP (Internet Service Provider)

Klo kejadiannya seperti ini, Anda hanya perlu menunggu sampai internet dari ISP hidup kembali, atau hubungi ISP Anda. Jika Anda berlanggan Speedy atau Telkom IndiHome, Anda bisa telpon ke 147. Biarkan dari pihak ISP yang memperbaiki kerusakan atau gangguan yang terjadi.

• Kabel jaringan terputus atau konektor pada port LAN di router atau access point longgar atau masalah lainnya.

Coba cek koneksi kabel LAN pada jaringan, bisa saja terjadi kabel putus, atau hanya konektor yang longgar, atau bahkan masalah lainnya seperti kemasukan air. Kemasukan air ini biasanya terjadi untuk access point outdoor, walaupun sudah dirancang untuk outdoor terkadang tetap saja kemasukan air saat hujan sangat lebat.

• Laptop tidak mendapatkan alamat IP dari router.

Salah satu tanda laptop Anda terhubung ke jaringan adalah laptop memiliki alamat IP. Silahkan cek alamat IP laptop Anda. Jika IP terisi tidak lengkap atau bahkan kosong maka Anda perlu menghubungi admin jaringan. Atau jika Anda tahu alamat IP router, coba Anda isi alamat IP laptop Anda secara manual di wireless adapter laptop Anda. Caranya, klik kanan WiFi atau Wireless Network Connection. Kemudian klik Properties.

Klik Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Kemudian klik Properties.

Klik Use the followsing IP address, isi IP address mengikuti aturan dari router. Jika IP router 192.168.1.1, maka isikan di Default gateway. IP laptop Anda 192.168.1.200 dengan catatan IP ini belum digunakan oleh laptop lain dalam satu jaringan Anda.

DNS juga Anda isi, pada contoh di atas menggunakan DNS Google, Anda bisa pakai DNS lainnya, seperti DNS Nawala yang juga berfungsi sebagai filter.

Klik OK dan OK lagi.

Cek koneksi internet Anda via browser. Jika sudah konek berarti masalah selesai, tetapi Anda punya PR, kenapa laptop tidak bisa menerima IP secara otomatis? Mungkin Anda perlu mencoba solusi dari permasalahan nomor 1 di atas.

• Terjadi kerusakan pada adapter wireless laptop Anda.

Kalau sudah seperti mau tidak mau Anda harus membawanya ke tempat servis.

Laptop Tersambung ke WiFi Tetapi Tidak Bisa Internet Dengan Status "Internet Access"

• Sama seperti status "Limited"

Masalah ini pada dasarnya hampir sama seperti kasus dengan status "Limited", terkadang informasi yang diberikan laptop kita agak lambat berubah menjadi limited padahal tidak ada koneksi internet sama sekali atau permasalahan lainnya.

• Koneksi internet sangat lambat

Ini bisa saja terjadi, ketika koneksi sangat lambat, status tetap "internet access", tetapi browser menampilkan pesan gagal mengkoneksikan ke situs web. Coba restart modem atau router Anda. Jika tetap lambat hubungi ISP untuk minta perbaiki.

 Icon Network Bertanda Silang Warna Merah

 Jika icon network di icon tray bertanda silang dan berwarna merah seperti di bawah ini.

Biasanya permasalahannya adalah:

• Driver wireless adaptor belum di-install atau driver bermasalah

Carilah driver wireless untuk laptop Anda sesuai dengan model laptop, dan install. Jika sudah di-install tetap saja belum berubah, coba mungkin driver jenis lain, karena terkadang sampai ada 3 jenis driver seperti Broadcom, Atheros, atau Intel.

• Wireless adaptor rusak

Kalau rusak, ya harus bagaimana lagi. Anda bawa saja ke tempat servis laptop untuk diperbaiki atau diganti saja dengan wireless adaptor yang baru.

Demikianlah beberapa permasalahan yang pernah Mr Gaptek temui beserta solusinya. Mudah-mudahan bermanfaat.